服務條款

生效日期：2026 年 10 月 3 日

歡迎使用評論雷達（ReviewRadar.tw，以下稱「我們」或「本服務」）。加入評論雷達 LINE 官方帳號並開始使用，即表示你同意以下條款。請仔細閱讀；如果不同意，請不要使用本服務。

1. 服務內容

評論雷達透過 LINE 提供 Google 評論相關的監控與通知，包括：你的店家新評論通知、附近同類店家的評論動態與排名、每月戰報、AI 評論體檢與 AI 回覆草稿。網站上的免費體檢讓你在加入前先查看店家的街區排名。實際功能可能隨服務調整而增減。

2. 使用資格與帳號

• 你需要有 LINE 帳號，並同意 LINE 的授權，才能使用本服務。
• 你綁定的店家，應該是你經營、管理，或已取得授權代為管理的店家。
• 你的 LINE 帳號由你自行保管；透過你的帳號進行的操作，視為你本人的操作。

3. 試營運與收費

• 試營運期間：本服務目前為試營運，完全免費，不需要提供信用卡資料。
• 正式收費：正式收費前，我們會提前在 LINE 通知你，不會在你不知情的情況下自動扣款。收費方式與金額以屆時公告為準。
• 以人計費：正式收費後，每位收通知的 LINE 帳號各自訂閱。例如同一家店的老闆和店長都要收通知，就是兩份訂閱。
• 創始會員：試營運期間加入的使用者為創始會員。正式收費後，只要訂閱不中斷，即可終生享有五折優惠。訂閱中斷後再重新訂閱，不再適用創始會員優惠。

4. 取消與退費

• 試營運期間不需要取消，也不會收費。
• 正式收費後，你可以隨時取消訂閱。已支付的當期費用不予退還，服務可以使用到當期結束。
• 封鎖評論雷達 LINE 官方帳號，視同取消訂閱：我們會停止傳送通知並停止監控你的店家。封鎖超過 7 天，將失去創始會員資格；7 天內解除封鎖，則恢復原狀。

5. 資料與 AI 內容的性質

• 本服務的資料來自 Google 地圖上的公開資訊。我們會定期檢查（例如每 3 小時檢查新評論），因此通知可能會有延遲；Google 端的資料變動、限制或錯誤，也可能造成漏報或誤報。
• 排名、評論數、星等等數字，以我們讀取當下的公開資料為準，可能與你在 Google 上即時看到的略有差異。
• AI 評論體檢與 AI 回覆草稿由 AI 自動產生，僅供參考，可能不完整或不準確。是否採用、如何修改，由你自行判斷並負責。
• 我們不會代替你在 Google 上回覆評論或發佈任何內容，也不會要求你提供 Google 帳號密碼。

6. 使用規範

使用本服務時，你同意不會：

• 以程式、腳本或其他自動化方式大量使用免費體檢或其他功能
• 干擾、破壞或試圖未經授權存取本服務的系統
• 利用本服務從事違法、侵害他人權利，或違反 Google、LINE 使用規範的行為（例如購買評論、以利益交換好評）

網站上的免費體檢設有每日次數限制。違反上述規範時，我們可以暫停或終止你的使用。

7. 智慧財產權

本服務的網站、介面設計、程式、文字與標誌等，屬於評論雷達或其授權人所有。Google 評論內容的權利屬於原作者與 Google；我們只依服務目的顯示與分析這些公開資料。

8. 責任限制

• 本服務依「現況」提供。我們會盡力維持服務穩定與資料正確，但不保證服務不中斷、沒有錯誤，或一定能偵測到每一則評論變化。
• 因第三方服務（例如 LINE、Google）中斷或變更、網路問題、不可抗力等原因造成的服務中斷或資料錯誤，我們不負賠償責任。
• 在法律允許的範圍內，我們對你因使用本服務所受損害的賠償責任，以你在損害發生前三個月內實際支付給我們的費用總額為上限；試營運期間的免費使用，不在賠償範圍內。

9. 服務變更與終止

我們可能因營運需要調整、暫停或終止部分或全部服務。重大變更或終止，會事先在 LINE 官方帳號或本網站公告。若正式收費後終止服務，已預付但尚未使用期間的費用，將按比例退還。

10. 條款修改

我們可能修改本條款。重大修改會在 LINE 官方帳號或本網站公告，並更新上方的生效日期。修改後你繼續使用本服務，即表示同意修改後的條款。

11. 隱私權

我們如何收集與使用你的資料，請參閱隱私權政策。

12. 準據法與管轄

本條款依中華民國法律解釋與適用。因本條款或本服務發生的爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

13. 聯絡我們

對本條款有任何問題，請寫信到 service@ReviewRadar.tw，或在評論雷達 LINE 官方帳號的選單按「意見回饋」留言。